会社案内：スマイルネットワークス

企業の盛衰は、「その成長段階や時代背景に応じて柔軟かつ迅速に変化し続けること」にかかわっていると言われています。
もちろん、企業は利益のみを追求するだけでなく、遵守しなければならないものがあるのも事実です。企業にとっては大切なのは「信頼」と「存在価値」であると考えます。

スマイルネットワークスは、『誇りと自信を持って、自分と仲間と社会に対する責任を全うする』ことを理念とし、お客様ご自身の『価値』と『信頼』を高めるサービスとモノを提供し続けます。
お客様が満足を笑顔に変えて頂けたら甚だ幸いです。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　代表取締役副社長
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　営業部門担当　　野澤　伸一

　　　　　　　　　　　　社名の由来と経営ビジョン

我々の目指すのは「日本の人智を活かす統合商社」としての企業価値づくり

起業における目的として、多くの起業家が自分の自己実現や夢を語ります。
しかしながら、その自己実現の手法や提供されたモノやコト（サービス）、あまつさえ、その夢に共感し、購入を決定した側にとって目論見通りに満足できるケースは非常に少ないのが現実です。
提供する側は、常に利用者＝ユーザを念頭にしていると宣言し、そのコンセプト（概念＝５Ｗ2H）を高らかに謳い上げるものの現実にユーザが手にするものは、ある部分に特化し、または専門化し、更に余りにも多くの事柄を実現しようとしたために「帯に短し、襷に長し」である場合が多く見られます。
例えば、IT（情報技術）の進展は、コンピュータと通信環境がもたらす果実として、多様な業務への効率的な支援を可能とするシステムを提供します。
ところが、実際には、お客様から「そこまでの機能はいらない」「複雑すぎる」「そんな簡単なことになぜ、そんなに多くの予算が必要とされるの？」という意見を良く聞きます。
また、ソフトウェアを提供するメーカからも、「それは仕様だから・・・」等と言う突っぱねた言い訳も良く聞きます。
無論、現実にはユーザが専門家に折れて、それなりの解決という名の解消がなされてきました。

ヒト、モノ、コトが、｢笑顔でつながる脈(ネットワーク)」を基盤にした唯一無二のIT商社

様々な営業経験から私たちは一段高い視点、敢えてお客様の意見や要求を客観的に俯瞰する事で本質的に提供するサービスやモノ、コトの必要性や、意義成果目標に沿うものを創出するべきではないかと考えていました。
余りにも専門分野に特化し、分散化してしまったモノやコト（サービス）を私たちは、今までの営業職という経験と知恵を活かして組み換え、組み合わせ、最適化＝統合することで「これが欲しかった」「これで十分」というモノやコト（サービス）の提供＝販売活動を事業の中心においています。
魅力ある付加価値とは、付加すべき価値＝足し算だけでなく、取り払うべき価値＝引き算もあると私たちは、考えています。
また、差別化とは単に機能の優劣や量的（スケールメリット）を競うものではなく、いかに利用者にとってあらゆる観点で自分たちの身頃に合う＝全方位でのReasonable性評価だとも考えます。
そのために、新たな「統合商社」という概念を創出し、「人の笑顔のつながり」をポリシーとしていることを社名に込めました。
私たちは、ステークホルダーとしての社員と、その家族の将来設計を実り大きなものにすることとお客様の満足を獲得すること＝笑顔を見せてもらえることは同義だと考えています。
そのため、あえてお客様と社員を対峙する＝向かい合う関係ではなく、同じ方向を見る立場で事業を進めていく所存です。